Tag Archives: 客服

Astro IPTV

Astro呀,真的是让人非常的失望啊。

之前就投诉它的烂服务了。它们就好像认为我们只能用他们的服务似的,永远不鸟我们! :evil: 唉,没办法,暂时只有它们的频道最多。 :( 也只能忍!

Astro Service Suck
Astro Service Suck

今天又发生问题,完全不能看!打电话到它们的客服,永远没有人回复。网站也永远没有更新它们的系统问题。 :green:

一句话,超级烂!

最后,它们还将Golf的频道转为一个全新的收费频道,害我现在的合约不能看。我不服,所以不购买Golf频道!没得看了。 :?

unifi的服务

unifi的烂客服
unifi的烂客服

话说之前有写过关于unifi服务质量, 投诉他们向我收Video On Demand的费用. 他们说会在三个月以内回扣给我.

三个月过后, 一点消息都没有. :-w

今天早上再联络它们的客服, 她既然跟我说要重新调查这问题. 那是因为上次的客服将我的案件关闭了, 而且没有留下任何备注. 8O

真的是要写个字给他们呀! 超一流的服务态度! [-(

如果不是一定要签两年的合约, 我马上就转去Maxis了!

unifi的客服

unifi的服务
unifi的服务

你们觉得我们应该怎么评估一个产品的好坏呢?

它的功能? 耐用? 价格? 品质? :think: 我就觉得是他们的售后服务呀!

我可以接受买回来的东西有问题, 可是我不能接受它们客服提供差劲的服务呀. :green:

今天打去unifi问他们为什么要我付Video On Demand的费用. 我足足用了90分钟的时间才能让他们搞清楚到底发生什么事情呀!

他们一直说你的问题需要另外一个部门来处理, 然后就将我转去另外一个部门了. 我从Billing Department > Account Department > Product Department > Account Department > Billing Department > Account Department一直转来转去的.

:evil: 真的是被他们弄到生气了呀! 每次转部门都需要我重新讲一次我的问题. :(|) 而且转线时, 还会断线呢. :xknow:

他们说我在14th April订购了VOD, 可是我是在24th April才安装unifi的. 聪明一点都知道这是问题啦! 还需要解释这么多吗?

上次要求换unifi的注册邮箱和地址时也被他们带我逗花园几次了. :thumbdown:

难道TM就将Streamyx的烂客服也搬去unifi了吗?