你们觉得我们应该怎么评估一个产品的好坏呢?
它的功能? 耐用? 价格? 品质? 
我就觉得是他们的售后服务呀!
我可以接受买回来的东西有问题, 可是我不能接受它们客服提供差劲的服务呀. 
今天打去unifi问他们为什么要我付Video On Demand的费用. 我足足用了90分钟的时间才能让他们搞清楚到底发生什么事情呀!
他们一直说你的问题需要另外一个部门来处理, 然后就将我转去另外一个部门了. 我从Billing Department > Account Department > Product Department > Account Department > Billing Department > Account Department一直转来转去的.
真的是被他们弄到生气了呀! 每次转部门都需要我重新讲一次我的问题. 
而且转线时, 还会断线呢. 
他们说我在14th April订购了VOD, 可是我是在24th April才安装unifi的. 聪明一点都知道这是问题啦! 还需要解释这么多吗?
上次要求换unifi的注册邮箱和地址时也被他们带我逗花园几次了. 
难道TM就将Streamyx的烂客服也搬去unifi了吗?
One thought on “unifi的客服”