话说之前有写过关于unifi的服务质量, 投诉他们向我收Video On Demand的费用. 他们说会在三个月以内回扣给我.
三个月过后, 一点消息都没有. 
今天早上再联络它们的客服, 她既然跟我说要重新调查这问题. 那是因为上次的客服将我的案件关闭了, 而且没有留下任何备注. 
真的是要写个服字给他们呀! 超一流的服务态度! 
如果不是一定要签两年的合约, 我马上就转去Maxis了!
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unifi的客服
你们觉得我们应该怎么评估一个产品的好坏呢?
它的功能? 耐用? 价格? 品质? 
我就觉得是他们的售后服务呀!
我可以接受买回来的东西有问题, 可是我不能接受它们客服提供差劲的服务呀. 
今天打去unifi问他们为什么要我付Video On Demand的费用. 我足足用了90分钟的时间才能让他们搞清楚到底发生什么事情呀!
他们一直说你的问题需要另外一个部门来处理, 然后就将我转去另外一个部门了. 我从Billing Department > Account Department > Product Department > Account Department > Billing Department > Account Department一直转来转去的.
真的是被他们弄到生气了呀! 每次转部门都需要我重新讲一次我的问题. 
而且转线时, 还会断线呢. 
他们说我在14th April订购了VOD, 可是我是在24th April才安装unifi的. 聪明一点都知道这是问题啦! 还需要解释这么多吗?
上次要求换unifi的注册邮箱和地址时也被他们带我逗花园几次了. 
难道TM就将Streamyx的烂客服也搬去unifi了吗?